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Términos y condiciones

Productos Familia S.A. y sus filiales, en adelante Grupo Familia®, han creado esta Página web, con el objetivo de ofrecerles un espacio de información, entretenimiento y aprendizaje. Por favor, antes de usar estos sitios, diríjanse a los Términos y Condiciones legales.

Las páginas web, sitios web y portales web, en adelante las “Páginas”, operadas por Productos Familia S.A o sus filiales, en adelante entendidas como Grupo Familia®, son ofrecidas al Usuario condicionado a la aceptación de sus términos y condiciones y sin que este pueda modificar los términos, condiciones y avisos contenidos en las mismas.

Las Páginas que Grupo Familia® pone gratuitamente a disposición de los Usuarios de Internet tienen el propósito esencial de dar información complementaria de nuestros productos y servicios y procurar un mayor bienestar y satisfacción en sus Usuarios

a) Aceptación

El ingreso y/o la utilización directa, indirecta o asistida de cualquiera de nuestras Páginas, atribuye la condición de Usuario y expresa su aceptación plena y sin reservas de todos y cada uno de los Términos y Condiciones en la versión publicada por Grupo Familia® en las Páginas. Si el Usuario es un menor de edad, el término Usuario incluye a sus padres, tutores o curadores, quien deberán realizar el respectivo acompañamiento del menor. En consecuencia, el Usuario debe leer atentamente los Términos y Condiciones en cada una de las ocasiones en que se proponga utilizar cualquiera de las Páginas.

Grupo Familia®, en cualquier tiempo y sin necesidad de previa notificación, podrá: (i) cambiar; (ii) modificar; (iii) adicionar o (iv) suprimir, parte o la totalidad de los Términos y Condiciones. Por lo tanto, es responsabilidad del Usuario, al ingresar a nuestras Páginas, revisar los Términos y Condiciones y mantenerse al tanto de los cambios y modificaciones introducidas. El uso por parte del Usuario de los servicios e información contenida en Las Páginas, significa que el Usuario ha aceptado las modificaciones, cambios, adiciones o supresiones de los Términos y Condiciones.

b) Ley y jurisdicción aplicable

Nuestras páginas están a disposición de cualquier persona, por lo tanto, los términos y condiciones se rigen por las normas correspondientes al país donde se encuentre constituida la Página. Cualquier disputa o conflicto que se genere entre el Usuario y Grupo Familia®, por el ingreso y/o uso de cualquiera de las Páginas y de los servicios que allí se prestan, se llevará ante las autoridades correspondientes de cada país, sin perjuicio de las normas especiales que sobre la materia puedan ser aplicables de forma exclusiva en cada uno de los territorios. Si, por alguna razón, la jurisdicción competente considera inaplicable alguna cláusula o parte de los Términos y Condiciones, el resto de los Términos y Condiciones continuarán aplicándose en su total efecto. El Usuario que ingrese a las Páginas desde lugares que se encuentren fuera de la jurisdicción donde se encuentre constituidas las Páginas, lo hace por su propia cuenta y riesgo y es total y personalmente responsable por el cumplimiento de las leyes que rigen el lugar desde donde ingresa y/o utiliza los servicios de nuestras Páginas.

c) Cuenta y contraseña

Si el Usuario desea registrarse en las Páginas a través de la creación de una cuenta personal protegida por una contraseña, deberá mantener su contraseña bajo reserva y no permitir que terceros utilicen su cuenta, la cual es personal e intransferible. El Usuario no debe utilizar la cuenta o contraseña de otra persona y deberá informar inmediatamente en caso de que sospeche de un uso no autorizado de su cuenta o contraseña. Grupo Familia® no es responsable de daños o pérdida que sufra el Usuario por no mantener en secreto su contraseña, por permitir que terceros utilicen su cuenta o por usos no autorizados de su cuenta y contraseña

d) Tratamiento de la información personal

El Usuario que se contacta a través de o que visita esta Página acepta los siguientes Términos y Condiciones frente al tratamiento de su información personal.

El Usuario para acceder a las Páginas no requerirá suministrar ningún tipo de dato o información personal; sin embargo, si su intención es registrarse en alguna de las Páginas, a algún concurso o actividad, deberá suministrar información personal a Grupo Familia®, la cual será almacenada en su base de datos.

Una vez el Usuario suministre su información personal y otorgue su consentimiento para el tratamiento de la misma, esta será tratada por parte de Grupo Familia® o por terceros contratados por este, para los fines que se establezcan de forma previa al momento del registro en las Páginas y de acuerdo a las finalidades previstas en la Política para la Protección de Datos Personales de Grupo Familia® y en cumplimiento de las normas aplicables.

Grupo Familia® solo utilizará la información personal que los Usuarios le suministren voluntaria y conscientemente para la conformación de sus bases de datos, con el fin de conocer y atender a sus consumidores, así como para el desarrollo de sus actividades de mercadeo en general.  Grupo Familia® usara la información en seguimiento estricto de su Política de Protección de Datos Personales, la que puede conocer hacer aquí.

Durante el tiempo que el Grupo Familia tenga acceso a su información personal, usted tiene derecho a (i) conocer, actualizar y rectificar su información personal frente a datos parciales, inexactos, incompletos, fraccionados, que induzcan a error o aquellos cuyo uso esté prohibido o no sea autorizado; (ii) solicitar prueba de la autorización dada al Grupo Familia; (iii) ser informado de cómo está siendo utilizada su información personal; (iv) presentar quejas ante la autoridad competente en materia de protección de datos personales; (v) revocar su autorización o solicitar la supresión de sus datos personales cuando no se respeten los principios, derechos y garantías constitucionales y legales; y (vi) acceder de forma gratuita a su información personal. 

Para el ejercicio de derechos en relación con los datos en poder de Productos Familia S.A. que debo proceder enviando una comunicación mediante la siguiente vía: 

  • Teléfono: (4) 510-90-05 en Medellín y la línea nacional gratuita 018000-125-255 para el resto del país

  • Correo: cumplimiento@familia.com.co

  • Dirección física: carrera 50 # 8 sur- 117

e) Foros

Las secciones que funcionen como foro, chat o espacio de opinión en general de las Páginas, son espacios virtuales gratuitos en donde el Usuario, de forma potestativa y sin ningún tipo responsabilidad de Grupo Familia®, expresa libremente sus ideas, por lo que la responsabilidad de toda índole ante Grupo Familia o terceros, que se genere por el contenido de dicha información, es exclusiva del Usuario. Por tanto, el Usuario se abstendrá de hacer un uso indebido, ilegal o inmoral de dicha sección. Si Grupo Familia® se percata del mal uso que el Usuario hace de dicha sección, podrá restringírsele el acceso a las mismas sin previa notificación y/o eliminar los contenidos inapropiados según las normas de Grupo Familia®, reservándose el derecho a interponer las acciones a que haya lugar.

f) Disposiciones sobre menores de edad o incapaces.

Si el Usuario es un menor de edad o un incapaz, el ingreso y uso de las Páginas deberá hacerse a través de su representante legal, sean sus padres, tutores o curadores, según el caso, quien deberán de aceptar los Términos y Condiciones. Se entenderá que el Usuario menor de edad o limitado en su capacidad de ejercicio que utilice las Páginas, ha sido previa aprobación de su representante legal responsable con quien ha ingresado en las Páginas y consecuentemente aceptado los Términos y Condiciones. Se entiende que los padres, tutores o curadores, según el caso, han otorgado la mencionada autorización por el solo uso de las Páginas por parte del menor de edad o incapaz. Los padres, tutores o curadores de los menores de edad, según sea el caso, son los únicos responsables del acceso de los menores de edad a los diversos portales de internet, por lo que el acceso por parte de los menores a las Páginas se presupone ha sido hecho con el asentimiento, consentimiento y/o autorización de aquellos. 

Si un menor de edad o incapaz suministra información falsa, sobre su minoría de edad o incapacidad, Grupo Familia no será responsable del uso que el menor o incapaz hagan de las Páginas ni de los efectos y resultados que se deriven del mismo.

La información personal suministrada por el representante legal del menor o incapaz, será tratada conforme Política para la Protección de Datos Personales de Grupo Familia®.

Grupo Familia manifiesta, conforme a las disposiciones legales respecto a la normas sobre Infancia y Adolescencia que el objeto de nuestras Páginas no es atentar contra la moral, o la salud física o mental de los menores de edad o incapaces u obtener información confidencial e íntima del Usuario con el propósito de usarla en su contra. Los padres, tutores o curadores del Usuario menor de edad o incapaz son responsables totalmente por la utilización que el Usuario menor de edad o incapaz haga de las Páginas.

g) Información familiar, Información médica.

La información que el Usuario pueda obtener a través de las Páginas, en donde se traten temas relacionados con aspectos de la salud humana física o psicológica, es meramente ilustrativa, enunciativa, básica, coloquial y preliminar y no contempla ni pretende contemplar todas las enfermedades, dolencias, malestares, condiciones físicas o psicológicas conocidas o por conocer ni constituye un vehículo apropiado para plantear dolencias, problemas y/o casos médicos y obtener información profesional para su diagnóstico y tratamiento. A través de nuestras Páginas no se brindan servicios de consulta médica, asesoramiento médico, ni de diagnóstico, ni de tratamiento médico, paliativo o curativo, ni profesional de ninguna índole, sino simplemente se suministra información básica y referencial la misma que además es de conocimiento público; por esta razón, ante cualquier síntoma, malestar, dolor o enfermedad, de cualquier tipo, naturaleza u origen, el Usuario necesariamente deberá consultar a un médico o profesional de la salud para recibir un adecuado diagnóstico y tratamiento.

Bajo ningún motivo Grupo Familia® será responsable por los daños y perjuicios, previsibles o imprevisibles que, directa o indirectamente se puedan derivar por la utilización que los Usuarios den a la información que se publica en las Páginas, o que reciban como consecuencia de las respuestas a las consultas que han formulado en los consultorios. Grupo Familia® manifiesta que la información de nuestras páginas es meramente informativa y no sustituye la consulta con un médico, por lo que el Usuario es responsable absoluto del manejo de las Páginas y de los servicios o información que allí se encuentran, la verificación y validación de la misma, así como el uso final que de ella realice.

h) Propiedad Intelectual

Grupo Familia® preserva las Páginas para el entretenimiento, información y aprendizaje de sus Usuarios. Las marcas, nombres comerciales, enseñas, gráficos, dibujos, diseños, ilustraciones, software, música, sonido, fotografías, videos y demás contenidos, están protegidas a favor de Grupo Familia® bajo las normas de la Propiedad Intelectual o tiene licencia o autorización para su uso. El material aquí contenido solo está disponible para uso personal y no comercial por lo que no podrá ser modificado, reproducido total o parcialmente, re-direccionado ni publicado en cualquier medio existente o por existir, ni distribuido en modo alguno. Derechos Reservados por Productos Familia S.A.

Si alguna violación a los derechos de propiedad intelectual ocurriere por causa del Usuario, este será plena y totalmente responsable por los daños y perjuicios, previsibles o imprevisibles, cuando la legislación respectiva lo permita, que se originen directa o indirectamente por su conducta frente a Grupo Familia o frente a terceros.

Las ideas, opiniones, sugerencias y comentarios que sean enviadas en forma espontánea y sin previa solicitud, por los Usuarios a Grupo Familia, relativas a productos, servicios o planes de mercadeo, o de cualquier otro tipo, serán usadas libremente por Grupo Familia si así lo estima conveniente, para el desarrollo de nuevos productos, inversiones, negocios o planes de mercadeo. Lo anterior, bajo el entendimiento de que tales comunicaciones no son confidenciales y no están protegidas por las normas de la Propiedad Intelectual y, por ende, el Usuario remitente de tal información, no podrá reclamar indemnización o participación alguna en virtud del legítimo uso comercial que Grupo Familia de a la misma.

Si las ideas, opiniones, sugerencias, comentarios e información antes referida estuvieran protegida por las normas de la Propiedad Intelectual, su comunicación espontánea a Grupo Familia® a través de su ingreso a la Página, se entenderá como una renuncia total e irrevocable a los derechos y privilegios patrimoniales sobre la misma y la automática e inmediata transferencia gratuita y universal de los mismos a favor de Grupo Familia®.

En todo caso sea que la información suministrada esté protegida o no, la misma se convertirá y permanecerá de propiedad de Grupo Familia®, lo cual significa que Grupo Familia® no tratará esta información como confidencial; que el Usuario remitente de la información no podrá reclamar judicial ni extrajudicialmente por el uso de esa información; y que tal Usuario no tendrá derecho a pago alguno en virtud del uso de la información así suministrada.

i) Obligaciones del Usuario

Además de las obligaciones señaladas anteriormente en los presentes Términos y Condiciones, el Usuario se compromete a utilizar nuestras Páginas de conformidad con la ley, los Términos y Condiciones, así como con la moral y las buenas costumbres generalmente aceptadas. Asimismo, el Usuario se obliga a no utilizar nuestras Páginas con fines o efectos ilícitos, contrarios a lo establecido en estos Términos y Condiciones, lesivos de los derechos e intereses de terceros o de Grupo Familia®, o que de cualquier forma puedan dañar, inutilizar, sobrecargar o deteriorar las Páginas o impedir la normal utilización o disfrute de las Páginas por parte de los Usuarios.

El Usuario también se obliga a usar la información y servicios suministrados por nuestras Páginas de forma diligente y correcta y, en particular, se compromete a abstenerse a emplear la información para remitir publicidad, comunicaciones con fines de venta directa o con cualquier otra clase de finalidad comercial, mensajes no solicitados dirigidos a una pluralidad de personas con independencia de su finalidad, así como a abstenerse de comercializar o divulgar de cualquier modo dicha información.

El Usuario responderá de los daños y perjuicios de toda naturaleza que Grupo Familia® pueda sufrir, directa o indirectamente, como consecuencia del incumplimiento de cualquiera de las obligaciones derivadas de los Términos y Condiciones o de la ley en relación con la utilización de nuestras Páginas.

j) Disponibilidad

Grupo Familia® no garantiza la disponibilidad y continuidad del funcionamiento de ninguna de nuestras Páginas, ni de ninguno de los servicios ofrecidos en las Páginas. Grupo Familia tampoco garantiza la utilidad de las Páginas para la realización de ninguna actividad en particular, ni su infalibilidad y, en particular, aunque no de modo exclusivo, que los Usuarios puedan efectivamente utilizar las Páginas.

Grupo Familia no asume responsabilidad alguna por los daños y perjuicios de cualquier naturaleza que puedan deberse a la falta de disponibilidad o de continuidad en el funcionamiento de nuestras Páginas, a la defraudación de la utilidad que los Usuarios hubieren podido atribuir a nuestras Páginas.

Grupo Familia no será responsable por la disponibilidad o contenido de otras páginas web (links) que pueden aparecer dentro de nuestras Páginas, o por cualquier modificación introducida en tales sitios, o por las garantías de privacidad ofrecidas, o por las prácticas o políticas de tales sitios.

Si bien Grupo Familia® hace sus mejores esfuerzos para filtrar y eliminar la presencia de virus y otros elementos maliciosos que terceros puedan insertar en las Páginas, Grupo Familia® declara que no controla ello ni tampoco garantiza la ausencia de virus ni de otros elementos maliciosos dentro de las Páginas, que puedan producir alteraciones en el sistema informático (software y hardware) o en los documentos del Usuario. Por lo tanto, en ningún caso Grupo Familia® será responsable por los daños y perjuicios, previsibles o imprevisibles, causados directa o indirectamente al Usuario, que estén relacionados con los virus que pueden aparecer en las Páginas, siendo absoluta y entera responsabilidad del Usuario contar con los programas antivirus y o anti malaware que imidan el acceso de ellos a sus sistemas y equipos.

k) Cookies

En su primera visita a la Página se enviará una "cookie" a su computadora. Una cookie es un archivo que se guardará automáticamente en las carpetas del computador del Usuario y que por tratarse de información que le identifica como Usuario único, le permitirá abrir en el país que usted se encuentra. Expresamente dejamos constancia de que la Página utiliza cookies para mejorar la calidad del servicio y para ofrecer un servicio ajustado a las necesidades de nuestros Usuarios.

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l) Descargo de responsabilidad de garantía y limitación de responsabilidad

El uso de este sitio web y el material de este sitio web es bajo su propio riesgo.

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m) Terminación

Grupo Familia se reserva el derecho, sin responsabilidad alguna de su parte, de terminar el uso de las Páginas para el Usuario, sin notificación previa.


¿Lista para ser Vocera Academy 2023? ¡Esta aventura está por comenzar!

¿Te apasiona el cuidado de la piel y tienes los mejores tips de maquillaje? ¿Te encantan las redes sociales y quisieras compartir tu experiencia con Pomys? Voceras Academy es la comunidad perfecta para ti. Esta es tu oportunidad para unirte a nuestra familia ¡Un grupo de embajadoras entusiastas de la belleza!

Porque el cuidado de la piel nos inspira, queremos que tú hagas parte de nuestra familia, y compartas con nosotros tus mejores consejos de cuidado y belleza, mientras recibes todos los beneficios de ser parte de nuestra comunidad. ¡Ahora son 90 cupos, tienes más oportunidades!

PRIMERO: ACEPTACIÓN

La participación en la Actividad promocional implica el expreso e íntegro conocimiento y aceptación de los presentes Términos y Condiciones, los cuales resultan definitivos y vinculantes para quienes decidan participar y cumplan con los requisitos aquí dispuestos (en adelante los “Participantes” o “Participantes Ganadores” según aplique).

El participante que no esté de acuerdo con los Términos y Condiciones en los que se desarrollará la Actividad tiene el pleno derecho de no participar en la misma. Sin embargo, la participación en la Actividad demuestra plenamente la aceptación íntegra, total y sin condiciones de los presentes Términos y Condiciones.

Productos Familia S.A. se reserva el derecho a modificar parcial o totalmente los presentes Términos y Condiciones, sin necesidad de notificación previa a los Participantes. En todo caso, Productos Familia S.A. pondrá a disposición de los Participantes las modificaciones a la actividad en los mismos canales e intensidad que los presentes Términos y Condiciones.

SEGUNDO: RESPONSABLE DE LA ACTIVIDAD

Productos Familia S.A. (en adelante “Grupo Familia o simplemente el “Organizador”), como responsable y organizador, invita al público a participar en la actividad Vocera Academy 2023 (en adelante la “Actividad”) de acuerdo con la información, condiciones, requisitos y limitaciones que se detallan en el presente documento.

TERCERO: VIGENCIA

La Actividad estará vigente a partir del primero (01) de marzo y hasta el veintiocho (28) de marzo de 2023. Durante todo el término de la actividad, los participantes deberán cumplir con todos los requisitos establecidos en el numeral quinto y demás establecidos en el presente documento.

CUARTO: TERRITORIO

La Actividad se llevará a cabo a nivel Nacional, a través del perfil de Instagram de Pomys @pomystecuida. Por lo tanto, no aplica en países diferentes a Colombia, ni en medios diferentes a los indicados.

QUINTO: REQUISITOS PARA PARTICIPAR

Los requisitos que deberán cumplir los participantes en la Actividad son los siguientes:

  1. Los Participantes deben ser mayores de edad (18 años) y tener cédula de ciudadanía.

  2. Los Participantes deben estar registrados en el Sitio Web de la Actividad.

  3. Debe vivir en Colombia.

  4. Debe participar desde una cuenta pública y activa de Instagram.

  5. La cuenta debe tener contenido relacionado con belleza, cuidado de la piel, maquillaje, estilo de vida o afines.

  6. Sentirse identificados con la marca Pomys.

  7. Participar durante la vigencia de la Actividad.

  8. Cumplir con la mecánica de la actividad descrita en el numeral sexto de los presentes Términos y Condiciones.

Quedan expresamente excluidos e inhabilitados para participar de la Actividad las siguientes personas:

  1. Los trabajadores o colaboradores de Familia y sus compañías asociadas, afiliadas, subsidiarias, o que pertenezcan al mismo grupo empresarial

  2. Los trabajadores de la agencia de publicidad vinculada a esta Actividad.

  3. Los distribuidores y/o trabajadores de los distribuidores de Familia.

  4. Menores de edad.

  5. Revendedores de los productos Familia.

  6. Cualquier persona que haya participado directa o indirectamente en la creación de estos términos y condiciones.

  7. Los parientes directos de las personas señaladas anteriormente, entendiendo por ellos a los padres, hijos, hermanos, convivencia civil y cónyuge.

SEXTO: MECÁNICA DE LA ACTIVIDAD

  1. Entra al siguiente link https://cloud.digital.grupofamilia.com/PomysCOL_Voceras_2023 (en adelante el Sitio Web) y regístrate. Si ya estás registrado, actualiza tus datos. ¡No olvides incluir tu perfil de Instagram!

  2. Ve al perfil de Instagram de Pomys @pomystecuida y da click en “seguir”

  3. Tu cuenta de Instagram debe ser pública durante toda la vigencia de la Actividad.

  4. Tu cuenta debe tener contenido relacionado con belleza, cuidado de la piel, maquillaje, estilo de vida o afines.

  5. Una vez finalizada la vigencia de la Actividad, el equipo de Familia seleccionará a su entera discreción y bajo criterios propios los noventa (90) perfiles ganadores. Estos perfiles deben haber cumplido con la totalidad de los requisitos y la mecánica de la Actividad.

  6. El 14 de abril de 2023 se anunciará a través de las redes sociales de Pomys a los Participantes Ganadores. Será responsabilidad exclusiva del Participante revisar las redes sociales de la marca Pomys para enterarse de su selección como ganador.

SÉPTIMO: MÉTODO DE SELECCIÓN DEL GANADOR

El equipo de Familia seleccionará los perfiles que generen contenido relacionado al maquillaje y cuidado de la piel, que sean activos y generen contenidos más creativos, alineados con la esencia pomys y que cumplan con la totalidad de los requisitos y la mecánica de la Actividad. Se seleccionarán un total de 90 perfiles ganadores y cada perfil debe estar registrado en el Sitio Web de la Actividad.

Para ser seleccionado como ganador tu cuenta de Instagram debe ser pública y debes ser seguidor del perfil de Pomys @pomystecuida.

Una vez seleccionados, Familia anunciará a través del perfil de Instagram de Pomys @pomystecuida los Participantes Ganadores.

OCTAVO: DESCRIPCIÓN Y CONDICIONES DEL PREMIO

Los Premios no serán entregados fuera del territorio colombiano, pues la actividad no aplica para envíos internacionales. No podrá ser modificable ni será redimible en efectivo.

Serán en total 90 ganadores que serán seleccionados para ser Vocera Academy 2023 Los ganadores recibirán como Premio por ser Vocera Academy 2023 lo siguiente:

  1. Mensualmente y hasta el mes de diciembre de 2023, una caja con diferentes productos y regalos de la marca Pomys (cada mes se enviarán diferentes productos Pomys elegidos por la marca, la cantidad puede variar)

  2. La oportunidad de que el perfil de Instagram registrado en el Sitio Web sea compartido a través de nuestras redes sociales @pomystecuida.

  3. Patrocinio de la marca Pomys con productos para talleres o eventos relacionados a temas de belleza y cuidado de la piel (El valor y cantidad de productos será acordado entre el equipo Pomys y la persona en cuestión, que debe enviar previamente una solicitud para el patrocinio, su viabilidad será estudiada por el equipo).

  4. Mensualmente, la posibilidad de participar en un #Reto que te ayudará a probar y mostrar los productos Pomys. En caso de ser ganador de este #Reto mensual, tendrás visibilidad a través de las redes sociales de Pomys @pomystecuida y los beneficios exclusivos anunciados en cada reto.

  5. Recibir información de nuestros nuevos productos y lanzamientos, así como la posibilidad de tenerlos de forma anticipada.

  6. La posibilidad de participar en capacitaciones mensuales sobre temas relacionados con crecimiento en redes sociales, potenciar tu talento y similares.

  7. La posibilidad de acceder a espacios colaborativos con nuestra dermatóloga en donde se podrán resolver dudas sobre el cuidado de la piel, a través de una sección de preguntas en grupo.

  8. La posibilidad de aparecer en la revista virtual Pomys.

  9. Tu talento será reconocido, podrás ser parte de las dos ganadoras de la experiencia Pomys por un día, donde conocerás qué y quiénes hay detrás de la marca, será un viaje a Medellín cargado de sorpresas.

NOVENO: ENTREGA DEL PREMIO

Los ganadores deberán compartir sus datos (nombre completo, correo electrónico, cédula de ciudadanía y dirección) en el Sitio Web de la Actividad. Grupo Familia enviará las cajas mensuales de producto a más tardar el día 15 de cada mes.

Para el caso de las capacitaciones y espacios colaborativos, Grupo Familia enviará al correo electrónico o al perfil de Instagram del Participante Ganador la información para acceder a los respectivos eventos.

DÉCIMO: GASTOS QUE DEBE ASUMIR EL CONSUMIDOR

El ganador debe asumir los costos de los productos que eventualmente adquiera para participar con vídeos, así como los gastos de transporte y alimentación en los que deba incurrir para el disfrute de las capacitaciones y talleres presenciales en caso de ser presenciales. Grupo Familia, será responsable, única y exclusivamente por la entrega del premio en las condiciones y fechas especificadas. Nada que no esté expresamente reconocido como Premio en estos T&C será entregado por el Grupo Familia.

UNDÉCIMO: AUTORIZACIÓN TRATAMIENTO DE DATOS

Grupo Familia informa que con el diligenciamiento de tus datos en el Sitio Web de la Actividad estás autorizando el tratamiento de los mismos. Nuestra política de privacidad está disponible en www.grupofamilia.com. Usaremos tu nombre, número de documento de identidad, teléfono celular/fijo, y correo electrónico para comunicarnos en caso de que seas el ganador de esta Actividad. Si aceptas darnos tu autorización para procesar tus datos, tendrás derecho a conocer, actualizar y rectificar tus datos personales; a solicitar prueba de esta autorización; a ser informado sobre el tratamiento que Productos Familia S.A. ha dado a tus datos personales; a presentar consultas o quejas, o a cancelar tu suscripción en cualquier momento, enviando un correo electrónico a [cumplimiento.gf@essity.com]

DÉCIMO SEGUNDO: AUTORIZACIÓN DE USO DE IMAGEN

Con el hecho de participar en la Actividad, los ganadores aceptan y autorizan que su nombre y sus imágenes aparezcan en las publicaciones y demás material de divulgación con fines promocionales que los organizadores deseen hacer durante el concurso o una vez este finalice, sin que ello implique la obligación de remunerarlos o compensarlos.

Grupo Familia tiene el derecho de anular o descalificar cualquier material que considere que no cumple con las reglas del concurso. Asimismo, procederá con el material que no tenga relación con la mecánica de la Actividad, que considere no apto o atente contra los valores de la marca.

En caso de tener dudas o si quieres recibir más información, comunícate a la línea de servicio y atención al cliente de la marca.

DÉCIMO TERCERO: EXONERACIÓN DE RESPONSABILIDAD.

Grupo Familia (incluidos sus accionistas, sociedades controlantes, controladas y vinculadas, aliados comerciales, representantes y empleados), no serán responsable por ningún daño o perjuicio, de cualquier tipo que fuere, que puedan sufrir los Participantes – ganadores o terceros, sobre sus personas y/o bienes, con motivo de o con ocasión de su participación en la Actividad o con motivo del disfrute de los premios que no sean de las Marcas Familia. Así mismo, tampoco será responsable por los daños o perjuicios que puedan sufrir los Participantes Ganadores o terceros, sobre sus personas o bienes, con motivo o con ocasión del disfrute de las capacitaciones y espacios colaborativos.

Grupo Familia tampoco será responsable por los daños derivados de errores humanos, acciones deliberadas de terceros o hechos de fuerza mayor o caso fortuito que pudieran interrumpir o alterar el desarrollo de la Actividad. El Participante ganador asume la totalidad de la responsabilidad por los daños y perjuicios que eventualmente pueda sufrir en el proceso de reclamación del premio y uso o disfrute del mismo, y por tanto, libera de responsabilidad a Grupo Familia por todo concepto.

En consecuencia, los Participantes y sus acompañantes con su participación en la actividad, entienden, aceptan y reconocen que renuncian a toda pretensión, reclamación judicial o extrajudicial, requerimiento o acción relacionada con el resarcimiento de daños y perjuicios que, en contra de Grupo Familia, sus accionistas, sociedades controlantes, controladas y vinculadas, aliados comerciales, clientes y/o representantes, pueda impetrar, cualquiera que sea la jurisdicción, acción o procedimiento utilizado.

Los Participantes deberán abstenerse de realizar cualquier tipo de comentario en las redes sociales que atente contra la moral y las buenas costumbres, que denigre a terceros o a Grupo Familia y sus marcas. Grupo Familia no asume ninguna responsabilidad frente a eventuales comentarios de terceros.

DÉCIMO CUARTO: JURISDICCIÓN

Toda relación que en virtud de la Actividad se genere entre los Participantes y Grupo Familia será regida y concertada en total sujeción a las leyes de la República de Colombia.